PRODUK :

Semua produk yang masih bisa di checkout, maka produk masih tersedia dan siap dikirim.

Mohon maaf saat ini Oggi Furniture belum menerima custom produk dan warna dalam jumlah satuan. Jika kamu membutuhkan maklon furniture dalam jumlah besar >60pcs dapat menghubungi customer service Oggi.

Promo bisa kamu lihat di etalase produk yang telah tersedia. Untuk saat ini kamu bisa gunakan FREE ONGKOS KIRIM untuk wilayah Pulau Jawa, Bali dan Madura. Untuk luar Pulau Jawa bisa mendapatkan POTONGAN ONGKOS KIRIM dengan memasukkan voucher.

Garansi produk selama 7 hari setelah produk di terima. Jika ada komponen produk yang cacat / rusak / hilang, bisa klaim garansi ke OGGI dengan mengirimkan video unboxing produk tanpa terpotong.

Pengiriman produk Oggi berasal dari Kota Mojokerto, Jawa Timur

PENGIRIMAN :

Pesanan yang sudah terverifikasi akan diproses maksimal 3 hari kerja. Hari Minggu serta hari libur tidak ada pengiriman.

Untuk proses pesanan maksimal H+3, di luar hari libur. Setelah itu barang akan dikirimkan ke tempat kamu. Dengan estimasi pengiriman .

  • Jawa : 4 – 7 hari
  • Luar Pulau : 14 – 30 hari.

Untuk saat ini kamu bisa gunakan FREE ONGKOS KIRIM untuk wilayah Pulau Jawa, Bali dan Madura. Untuk luar Pulau Jawa bisa mendapatkan POTONGAN ONGKOS KIRIM dengan memasukkan voucher. Hubungi customer service untuk mengecek area kamu.

Kamu akan mendapatkan tracking pesanan yang di infokan melalui chat oleh customer service Oggi.

PEMBAYARAN :

Pembayaran pesanan bisa dilakukan dengan kartu kredit/debit VISA, Virtual account semua Bank, Gopay, OVO dan Kredivo.

Pesanan kamu akan secara otomatis dibatalkan oleh sistem. Kamu bisa melakukan pemesanan ulang.

Jika kamu telah melakukan pembayaran namun stok produk kosong, kamu bisa klaim refund ke Customer Service Oggi.

KOMPLAIN & PENGEMBALIAN :

Berikut ini cara melakukan komplain di Oggi Furniture :

  • Wajib menyertakan video unboxing dan menyertakan foto box 2 sisi dalam keadaan produk belum dibuka
  • Foto produk yang cacat/rusak, disertakan penjelasan detail mengenai cacat / rusaknya produk. Minimal 2 foto dari 2 sisi yang berbeda
  • Jika produk di terima dalam keadaan komponen hilang , bisa infokan nomer komponen
  • Foto kode produksi di box / kardus produk
  • Kirimkan melalui WhatApp Customer Service Oggi
  • Batas waktu komplain maksimal 7 hari kerja setelah produk diterima
  • Tim Oggi akan proses investigasi membutuhkan waktu 2 hari kerja.
  • Jika Proses klaim kamu disetujui, maka Oggi akan mengganti produk (Kerusakan parah tidak bisa digunakan) atau mengirim komponen produk yang cacat / rusak / hilang.
  • Jika kerusakan akibat pemasangan, kamu bisa membeli komponen di Oggi.
0
Back to Top

Search For Products

Product has been added to your cart